Edition medium cpl jobs logo square  transparent

Customer Service Specialist with German/ French/ Danish/ Dutch

CPL Jobs Sp. z o.o.Human Resources(Zasoby Ludzkie)19-02-2019marta.buka@cpljobs.pl
Lokalizacja
Warszawa
Branża
BPO/SSC, Human Resources(Zasoby Ludzkie), Obsługa klienta
Termin oferty
26-05-2019

Opis stanowiska

Zarządzanie zleceniami Klientów firmy – działanie całościowe, czyli:  

·         Negocjowanie i budowanie długoterminowych relacji biznesowych z Klientami,  

·         Ścisła współpraca z innymi zespołami (obsługa klienta, sprzedaż, managerowie finansów),  

·         Odbiór należności,  

·         Rozwiązywanie kwestii logistyczne związane z naprawami i usterkami, 

·         Procesowanie i zarządzanie zamówieniami,  

·         Raportowanie   

Wymagane umiejętności

·         Biegła znajomość obsługi komputera 

·         Odporność na stres, sumienność, umiejętności analityczne 

·         Doświadczenie w obsłudze klienta/ telefonicznym kontakcie z klientami/ rozpatrywaniem skarg/ wpływami gotówkowymi mile widziane 

·         Mile widziana znajomość programu SAP

Wymagane wykształcenie

·         Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, francuskiego, duńskiego lub holenderskiego (C1) oraz języka angielskiego (min. B2)  

Partner Strategiczny

Partner Główny

Partner Wspierający

Partner Merytoryczny

Partner Medialny

Partner Technologiczny

Thumb up

Czy wiesz, że...

Dni Kariery® to jedne z największych targów pracy, praktyk i staży organizowane przez studentów dla studentów.

Zarejestruj się

Chcesz dowiedzieć się więcej o Dniach Kariery® oraz organizacji AIESEC?

Poznaj nas