Edition medium cpl jobs logo square  transparent

Customer Service Specialist with German/ French/ Danish/ Dutch

CPL Jobs Sp. z o.o.Human Resources(Zasoby Ludzkie)19-02-2019marta.buka@cpljobs.pl
Lokalizacja
Warszawa
Branża
BPO/SSC, Human Resources(Zasoby Ludzkie), Obsługa klienta
Termin oferty
26-05-2019

Opis stanowiska

Zarządzanie zleceniami Klientów firmy – działanie całościowe, czyli:  

·         Negocjowanie i budowanie długoterminowych relacji biznesowych z Klientami,  

·         Ścisła współpraca z innymi zespołami (obsługa klienta, sprzedaż, managerowie finansów),  

·         Odbiór należności,  

·         Rozwiązywanie kwestii logistyczne związane z naprawami i usterkami, 

·         Procesowanie i zarządzanie zamówieniami,  

·         Raportowanie   

Wymagane umiejętności

·         Biegła znajomość obsługi komputera 

·         Odporność na stres, sumienność, umiejętności analityczne 

·         Doświadczenie w obsłudze klienta/ telefonicznym kontakcie z klientami/ rozpatrywaniem skarg/ wpływami gotówkowymi mile widziane 

·         Mile widziana znajomość programu SAP

Wymagane wykształcenie

·         Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, francuskiego, duńskiego lub holenderskiego (C1) oraz języka angielskiego (min. B2)  

Partner Strategiczny

Partner Merytoryczny

Partner Medialny

Partner Technologiczny

Thumb up

Czy wiesz, że...

Dni Kariery® to jedne z największych targów pracy, praktyk i staży organizowane przez studentów dla studentów.

Zarejestruj się

Chcesz dowiedzieć się więcej o Dniach Kariery® oraz organizacji AIESEC?

Poznaj nas